経営戦略（経営理念）

今回のコラムは、経営戦略に関係してくる内容をご紹介したいと思います。

経営において戦略を立てることは最も重要なテーマの一つと言えると思います。このコラムは以下のような方に参考となる内容です。

・これから起業を考えている方

・経営の基礎知識を身に付けたい方

・経営戦略を再検討したい方

当てはまるそこの貴方、是非お立ち寄りください！

企業経営の基礎を学ぶことで、 経営状況を客観的に見ることができたり、 改善策を検討するヒントを見つけることができるようになります。

センスや勘（カン）で業績を上げられる経営者でなくても、 経営の基礎知識を学んだり、数字に強くなることで賢く経営を続けることが可能になります。

経営お役立ちコラムでは、経営を賢く続けるためのコツについて、 コツコツ経営と題して、記事を投稿しています。

ご興味のある方は「コツコツ経営とは？」のコラムもご覧ください。

今回は、経営戦略に関連する内容として「経営理念」についてご紹介します。

今回は、経営理念についてお話したいと思います。

過去のコラム「ステークホルダー」では、ビジネスにおける利害関係者のことを指し、顧客（販売先）、消費者（エンドユーザー）、取引先（仕入、外注、パートナー等）、従業、資金調達先（ベンチャーキャピタル、投資家、金融機関等）などが存在していることをご紹介しました。

詳しく知りたい方は、過去コラムもご覧ください。

経営するためには、顧客、消費者、取引先、従業、資金調達先など様々な関係者が居て、初めてビジネスが成立します。そして、それらステークホルダーに対してどのような思いで経営活動に取り組むのか、どのような価値を提供するのかを明文化したものが「経営理念」となります。

なお、企業の存在意義や提供価値については「企業理念」、経営方針や目標については「経営理念」と分けて考えることもあります。

このコラムでは、企業理念も経営理念と合わせてご説明します。創業者や小規模事業者であれば経営理念だけでもあれば良いと思います。中小企業以上の規模になると経営者の目の届かない規模の組織になりますので、あえて企業理念と経営理念を分けて企業の存在意義や提供価値、経営方針や目標をより明確化することで団結した組織づくりを目指しても良いと思います。

企業（事業）の存在意義は、事業活動によってステークホルダーに対して、どのような価値を提供できるか（したいのか）によって決まります。また、その企業（事業）はどのステークホルダーを最も大切にしているかによっても存在意義や提供価値が変わってきます。多くの企業は顧客または消費者をもっとも大切に位置付けています。商品サービスの購入者なので当然ではあります。その他にも地域社会など大きな視点をもって価値提供を考える企業も多く存在します。

「誰に」「どのような」価値を提供するべきかに答えはありません。経営者や企業がどのような目的で組織化しているのかによって変わるものだからです。

これら存在意義や提供価値を考えて明文化しておくことで、ブレのない経営判断が出来たり、価値提供に向けて継続したモチベーションを維持することが可能となります。

企業における経営方針や目標は、事業活動を通じてステークホルダーに対して、どのような関係性を築くのか（築きたいのか）によって決まります。存在意義や提供価値と同様に、その企業（事業）がどのステークホルダーを最も大切にしているかによって変わってきます。

また、経営には以下のような目的があります。

・独自のビジネスモデルを構築し、売上や利益を確保する

・価値提供のための組織を構築する

・事業継続や拡大のため財務状況を健全化する

これら経営における目的を達成するために、ステークホルダーとどのような関係性を築くのか考え、目標を立てて明文化しておくことで、どのような活動に取り組めば良いか、取り組むべきか、など具体的な道筋が見えてきます。

経営理念がなくても起業はできますし、大儲けすることも可能だと思います。しかし、経営理念をしっかり持っていると以下のようなメリット・デメリットがあると思っています。

・ブレのない経営判断ができる

・価値提供に向けて継続したモチベーションを維持できる

・ステークホルダーとの関り方が明確になる

・事業規模が拡大しても社員が一致団結できる

・提供価値に共感してもらうことで企業を応援してもらえる

など

・経営理念に縛られて、柔軟な方針転換ができない

・経営理念に共感できない場合は反発（不買）につながる

など

経営理念を明確にすることによるメリットはたくさんありますが、デメリットもあります。

経営理念は、頻繁に変更するものではありませんが、ビジネス環境は変化するため必要に応じて、経営方針や目標を見直すことも必要と考えます。

ビジネス環境が著しく変化している昨今、改めて経営理念について再考してみてはいかがでしょうか。

今回はここまで。今後の経営戦略に関連するコラムもお楽しみに！

この度は、コラムをご覧いただきありがとうございました。 少し難しい用語も使ってしまいましたが、なるべく分かりやすい言葉で経営に役立つ情報発信していこうと思っています。 今後の発信もお楽しみに！