経営戦略(経営資源)

今回のコラムは、経営戦略に関係してくる内容をご紹介したいと思います。

経営において戦略を立てることは最も重要なテーマの一つと言えると思います。このコラムは以下のような方に参考となる内容です。

・これから起業を考えている方

・経営の基礎知識を身に付けたい方

・経営戦略を再検討したい方

当てはまるそこの貴方、是非お立ち寄りください!



企業経営の基礎を学ぶことで、 経営状況を客観的に見ることができたり、 改善策を検討するヒントを見つけることができるようになります。

センスや勘(カン)で業績を上げられる経営者でなくても、 経営の基礎知識を学んだり、数字に強くなることで賢く経営を続けることが可能になります。

経営お役立ちコラムでは、経営を賢く続けるためのコツについて、 コツコツ経営と題して、記事を投稿しています。

ご興味のある方は「コツコツ経営とは?」のコラムもご覧ください。



今回は、経営戦略に関連する内容として「経営資源」についてご紹介します。



「経営資源」とは?

今回は、コラム「自身の棚卸」でも少しご説明した「経営資源」について深堀りしたいと思います。



<コラム「自身の棚卸」からの再掲>

経営資源とは、ヒト、モノ、カネ、情報など経営に役立つ資源のことです。以下は、経営資源の一部ですが、さまざまな資源が存在します。

ヒト:経営者や従業員の能力(知識、正確さ、速さ、コミュ力、技能等)、人脈、資格、組織力など

モノ:不動産、設備、機械装置、拠点(営業所、工場)、ソフトウェアなど

カネ:現金や預金(元手資金)、資金調達力など

情報:独自コンテンツ、生データ(一次データ)、ノウハウなど

その他:ブランド、知的財産権、実績など



自社(自身)の経営資源を考える

経営資源の項目選定(再掲)

<コラム「自身の棚卸」からの再掲>

まずは、参入しようと思っている市場において、顧客が購買決定するときに比較検討しそうな項目を、先ほどの経営資源の中からピックアップします。

・ネットビジネスだから不動産は関係ない、でも魅力的な独自コンテンツは必要そう

・飲食店だから従業員の正確さや速さは求めらそう

などのようにピックアップします。それ以外にも顧客目線で当社(当店)を選ぶ理由などを推測して項目に加えて、自身の棚卸リストを作成します。第三者の意見(顧客目線で)をもらえればそれら項目も追加します。



経営資源整理の目的

初めて自社(自身)の経営資源を整理する際は、どのような項目を選んだらよいのか分からないことがあるかと思います。

経営資源は、自社の商品やサービスを顧客に選んでもらうための他社との差別化要因(魅力や違い)に繋がる資源とも言えます。

消費者の立場においては、デザインや価格などさまざまな商品の中から一番欲しいものを選択して購入していますが、企業の立場においては、逆にどのようにすれば手に取ってもらえるか、購入してもらえるかを戦略的に決定する必要があります。

普段の生活において消費者は選ぶ側ですが、企業(商品サービス)は選ばれる存在となる必要があります。



経営資源を整理することで、「誰をターゲットに」「どのような商品サービスを企画して」「どのようにマーケティングして売るか」などを検討することが可能となります。



経営資源の切り口

経営資源には、さまざまな切り口がありますが多くの場合は「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」などに分類されるケースがあります。

どのような商品サービスを提供するかによって、整理する経営資源の項目は異なりますが、「自分だったらどのような点を重視する」「世間一般にはここを重視する」という視点でその商品サービスが比較される項目をピックアップすることになります。

以下も参考に経営資源の項目を検討してみてはいかがでしょうか。なお、分類や項目はあくまでも参考ですのでご自身で新しい項目を見つけでも構いません。



ヒト

・経営者や従業員の能力(知識の深さ・広さ、情報収集力・理解力、処理の正確さ・速さ、決断力、コミュニケーション力、高いモチベーション、技能、資格等)

・人脈(仕入や外注先としての協力会社、学校との連携による採用候補の確保など)

・組織力(経営理念の存在、会議体やファシリテーターの存在、従業員数、人事評価制度の有無など)



モノ

・不動産(直営のための店舗、自社製造のための工場の有無など)

・設備・機械装置(本場海外製造の機械、生産性の高い最新設備、特注品の機械など)

・拠点(国内外の営業所、提携している工場や倉庫の有無など)

・ソフトウェアなど無形資産(自社ECサイト、自社プラットフォームの有無など)



カネ

・現金や預金(豊富な運転資金の有無など)

・流動資産(手形や売掛金の有無による高い短期安全性など)

・その他カネ(自己資本が豊富、資金調達力など)



情報・その他

・暗黙知や形式知(他社が持っていない独自コンテンツ、ノウハウや法則など)

・データ(顧客情報、自社アンケートによる調査結果など)

・自社ブランド

・知的財産権(特許、商標権など)

・許認可(建設業許可、ISO、JIS、プライバシーマークの有無など)

・実績など



一見、商品サービスの差別化に関係ないような項目が含まれていたり、他社のことは分からないから整理できないと感じられた方もいらっしゃると思います。今後は、実際の経営において経営資源の活用方法についてお話し、さらに経営資源について深堀りしたいと思います。

今回はここまで。今後の経営戦略に関連するコラムもお楽しみに!



おわりに

この度は、コラムをご覧いただきありがとうございました。 少し難しい用語も使ってしまいましたが、なるべく分かりやすい言葉で経営に役立つ情報発信していこうと思っています。 今後の発信もお楽しみに!